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Como trabalhamos
Da primeira pergunta ao relatório da semana, com a gente do lado.
Você não compra um sistema e aprende sozinho. A equipe da Yuupe faz o diagnóstico, monta a proposta, implanta com um consultor dedicado e, se você quiser, opera junto.
Tudo começa com sete perguntas sobre a sua empresa.
O caminho
Seis etapas, cada uma com dono.
3 minutos
Diagnóstico
Você responde sete perguntas e recebe a nota de cada área. A IA lê o seu site.
1 a 2 dias
Conversa com a equipe comercial
Aprofundamos o diagnóstico, escolhemos as linhas e o jeito de operar. Você recebe a proposta com escopo, marcos e prazo.
Semana 1
Reunião de início com o seu consultor
Um consultor Yuupe especializado no seu segmento assume. Juntos, separamos acessos, canais, base e metas.
Semanas 1 a 4
Implantação por marcos
O consultor monta a operação em marcos com checklist. Cada marco só fecha quando você aprova.
Semana 4
Aceite e treinamento
O time aprende a usar o que foi montado. Você recebe o primeiro relatório semanal.
Daí em diante
Operação
Você opera, a gente ajuda ou a gente opera. Dá para mudar depois.
A etapa 1 leva 3 minutos. Faça agora.
Implantação por marcos
Cada marco fecha quando você aprova.
A lista abaixo é o padrão; a sua proposta traz só os marcos das linhas que você contratou, com prazo para cada um.
Marco 1
Canais conectados
O que o consultor faz
WhatsApp (o número da empresa ou um número novo), Instagram Direct e o chat no site, numa fila só.
O que você separa
Acesso ao WhatsApp Business e ao Instagram da empresa.
Fecha quando você aprova o checklist.
Marco 2
Base e funil
O que o consultor faz
Importação da sua base, etapas do funil, responsáveis e o que conta como venda.
O que você separa
A planilha da base ou o acesso ao CRM atual.
Fecha quando você aprova o checklist.
Marco 3
Robô e acervo de respostas
O que o consultor faz
Montado com as perguntas reais do seu time e testado antes de ligar. O que ele não sabe, vai para uma pessoa.
O que você separa
As perguntas que mais chegam e quem responde cada tipo.
Fecha quando você aprova o checklist.
Marco 4
E-mail com o seu domínio e a loja
O que o consultor faz
Domínio autenticado (SPF, DKIM e DMARC), modelos em blocos e compras da loja no perfil do cliente.
O que você separa
Acesso ao DNS do domínio e à plataforma da loja.
Fecha quando você aprova o checklist.
Marco 5
Satisfação
O que o consultor faz
Pesquisa depois do atendimento, em um toque. Nota baixa vira caso com dono e prazo.
O que você separa
Quem responde reclamação e em quanto tempo.
Fecha quando você aprova o checklist.
Marco 6
Treinamento do time
O que o consultor faz
Cada pessoa aprende a parte dela: atender, vender, acompanhar o funil e ler o relatório.
O que você separa
Uma hora de cada pessoa que vai usar.
Fecha quando você aprova o checklist.
Descubra quais marcos a sua empresa precisa.
O seu consultor
Uma pessoa, do início ao fim.
Escolhido pela nossa equipe pela experiência no seu segmento. Você conhece na reunião de início e fala com a mesma pessoa até o último marco. Na operação assistida, ele continua com você.
Checklist por marco
Você vê o que foi feito, o que falta e o prazo.
Horas registradas
O tempo da implantação e da operação fica anotado.
Um canal só
Dúvidas, pedidos e ajustes pelo mesmo contato.
Contratado com a Yuupe
Sem negociar com terceiros: a Yuupe responde por tudo.
Quer um consultor olhando para a sua operação? Comece pelo diagnóstico.
Para começar rápido
O que vale separar antes.
Com isso em mãos, a semana 1 anda sem espera.
Acesso ao WhatsApp Business e ao Instagram da empresa
Acesso ao DNS do domínio do site (para o e-mail com o seu nome)
A planilha da base ou o acesso ao CRM que vocês usam
As perguntas que mais chegam e quem responde cada uma
Uma pessoa de referência do seu lado
Separou? Então é hora do diagnóstico.
Perguntas sobre a implantação
Antes de começar.
›Quanto tempo leva?
Na maioria dos casos, um mês: canais na semana 1 e o primeiro relatório semanal na semana 4. O prazo de cada marco vem na proposta.
›Preciso parar a operação para implantar?
Não. Os canais continuam funcionando; o robô só é ligado depois de testado com você.
›E se eu quiser mudar o jeito de operar depois?
Dá para começar operando sozinho e pedir ajuda depois, ou o contrário.
›Quem responde se algo der errado?
A Yuupe. Sistema, implantação e operação estão numa proposta só.