Tecnologia · pessoas · resultados
CRM, marketing e atendimento com IA. Entregues a funcionar.
Uma suíte em vez de cinco fornecedores. Não recebe apenas um login: recebe a operação montada e acompanhada pela equipa da Yuupe.
3 minutos · nota de 0 a 100 · sem custo
Em 3 minutos fica a saber onde a sua empresa perde clientes.
O problema
Hoje compra cinco ferramentas que não falam entre si.
Cinco contratos. Cinco registos.O mesmo cliente aparece cinco vezes, com cinco nomes. Ninguém vê que ele abriu o e-mail, perguntou no WhatsApp e ficou sem resposta.
ainda tem de operar tudo.
Quantas ferramentas usa hoje a sua empresa? O diagnóstico mostra o que é possível juntar.
A tese
Software que chega com a operação lá dentro.
A IA aprende com o seu negócio e trabalha todos os dias. Quando não quiser operar, a equipa da Yuupe opera por si, como já fazemos hoje com clientes reais.
Veja como está hoje a sua operação, área a área.
A suíte
Seis linhas. Um só cliente.
O mesmo cliente, do primeiro contacto ao NPS.
Não sabe por onde começar? O diagnóstico indica a área que mais perde.
Suíte · CRM
A sua base deixa de ser uma lista.
Contactos e empresas num funil com tarefa, dono e histórico. A IA completa os dados de cada contacto e indica quem mais se parece com o seu cliente ideal. Importa do Bitrix24.
Substitui: Pipedrive, RD Station CRM, folha de cálculo
Conhecer a linha CRM
Como está o seu funil? Descubra em 3 minutos.
Playbook da conta
O que funcionou nas campanhas anteriores torna-se instrução para as próximas.
Suíte · Marketing
Campanha que sai, chega e é medida.
E-mail e newsletter com o seu domínio, automações que acompanham cada pessoa, landing pages montadas em blocos e envios por WhatsApp para quem aceitou receber.
Substitui: RD Station Marketing, Mailchimp, HubSpot Marketing
Conhecer a linha MarketingFala com quem já comprou? O diagnóstico mede isso.
Suíte · Atendimento
Ninguém fica sem resposta.
O robô responde com base nas suas próprias conversas e no tom da sua marca. O que não sabe, passa para uma pessoa, com o histórico incluído. Cada reclamação torna-se um caso com dono e prazo.
Substitui: Zendesk, Octadesk, Take Blip, Zenvia, Freshdesk
Conhecer a linha AtendimentoOlá! Estão abertos no feriado?
Sim, no horário normal. Quer que lhe envie o link para comprar?
Na verdade, quero alterar a data da minha encomenda.
Olá, já estou a ver a sua encomenda. Vou alterar a data.
Quanto tempo espera o seu cliente por uma resposta? Descubra agora.
Suíte · Conteúdo
Blog que aparece no Google e não inventa factos.
A IA monta o plano editorial do mês, escreve cada post e publica no seu domínio, com SEO e sitemap tratados.
Verificador em código
Post retido para revisão
Suíte · Satisfação
Fica a saber antes de o cliente se ir embora.
NPS no canal que o cliente já usa, com resposta num toque. Cada nota baixa torna-se um caso com dono e prazo. Todas as semanas, um relatório em PDF.
Ver a linhaSuíte · E-commerce
A sua loja deixa de ser uma ilha.
Cada compra entra no perfil do cliente: campanhas segmentadas, venda atribuída e recuperação de vendas.
Conteúdo, satisfação e loja: veja que área pesa mais na sua empresa.
Transversal · Inteligência
A IA aprende com o seu negócio. E segue as regras que definir.
Cada conversa respondida, campanha aberta, venda ganha ou perdida torna-se um sinal. Os sinais tornam-se o conhecimento da sua conta: o seu cliente ideal, a sua forma de escrever, o que funciona no seu mercado.
Cada versão fica guardada. Pode revê-la e recusá-la.
O post nasce como rascunho.
O envio em massa pede aprovação.
A citação de uma norma passa por um verificador em código.
A IA sugere. A sua equipa aprova.
Por isso, a Yuupe responde como a sua empresa, e não como outra qualquer.
A IA começa por ler o seu site. Faça o diagnóstico e veja o que ela encontra.
Como a nossa equipa implementa
Não recebe apenas um login. Recebe a operação montada.
Um consultor Yuupe especializado no seu setor monta tudo consigo, marco a marco, e só passa ao seguinte quando aprova. A mesma pessoa do início ao fim.
3 minutos
Diagnóstico
Responde a sete perguntas e recebe a nota de cada área. A IA lê o seu site.
1 a 2 dias
Conversa com a equipa comercial
Aprofundamos o diagnóstico, escolhemos as linhas e a forma de operar. Recebe a proposta com âmbito, marcos e prazo.
Semana 1
Reunião de arranque com o seu consultor
Um consultor Yuupe especializado no seu setor assume o projeto. Juntos, reunimos acessos, canais, base e objetivos.
Semanas 1 a 4
Implementação por marcos
O consultor monta a operação em marcos com checklist. Cada marco só fecha quando o aprova.
Semana 4
Aceitação e formação
A equipa aprende a usar o que foi montado. Recebe o primeiro relatório semanal.
A partir daí
Operação
A sua equipa opera, nós ajudamos ou nós operamos. É possível mudar depois.
Os marcos da implementação
O que o consultor faz · o que tem de preparar · a sua aprovação
Marco 1
Canais ligados
WhatsApp (o número da empresa ou um número novo), Instagram Direct e o chat do site, numa única fila.
Acesso ao WhatsApp Business e ao Instagram da empresa.
Marco 2
Base e funil
Importação da sua base, etapas do funil, responsáveis e o que conta como venda.
A folha de cálculo da base ou o acesso ao CRM atual.
Marco 3
Robô e acervo de respostas
Montado com as perguntas reais da sua equipa e testado antes de ser ativado. O que não sabe, vai para uma pessoa.
As perguntas mais frequentes e quem responde a cada tipo.
Marco 4
E-mail com o seu domínio e a loja
Domínio autenticado (SPF, DKIM e DMARC), modelos em blocos e compras da loja no perfil do cliente.
Acesso ao DNS do domínio e à plataforma da loja.
Marco 5
Satisfação
Inquérito depois do atendimento, num toque. Uma nota baixa torna-se caso com dono e prazo.
Quem responde às reclamações e em quanto tempo.
Marco 6
Formação da equipa
Cada pessoa aprende a sua parte: atender, vender, acompanhar o funil e ler o relatório.
Uma hora de cada pessoa que vai usar.
Um consultor, do início ao fim
Especializado no seu setor e escolhido pela nossa equipa. Conhece-o na reunião de arranque.
Progresso à vista
Cada marco tem checklist e prazo. Acompanha o que já foi feito e o que falta.
Tudo contratado com a Yuupe
Sistema, implementação e operação numa só proposta. Não negoceia com terceiros.
A implementação começa aqui: um diagnóstico de 3 minutos.
Três formas de operar
A sua equipa opera, nós ajudamos, ou nós operamos.
Pode começar numa e mudar depois.
A escolha faz-se na conversa com a nossa equipa.
A sua equipa opera
Nós implementamos, configuramos, formamos a equipa e acompanhamos os primeiros 30 dias. Depois, o painel é seu.
Nós ajudamos
Um consultor Yuupe trata do que exige critério: a campanha do mês, o plano editorial do blog, a leitura do NPS, o ajuste do robô.
Nós operamos
A Yuupe atende, envia, publica e reporta.
Não sabe qual é a forma certa para si? O diagnóstico mostra onde está hoje o maior esforço.
Primeiros 30 dias
O que acontece no primeiro mês.
Ao fim de um mês, não está a aprender a usar um sistema. Está a ler os resultados dele.
01
02
03
04
O primeiro mês começa com sete perguntas.
Porquê agora
Quem vende ferramentas corre contra a IA.
Sempre que os modelos melhoram, uma ferramenta fica mais fácil de copiar e uma operação fica mais barata de entregar.
Quem entrega o trabalho, corre com ela.
A Yuupe é construída da segunda forma: cada avanço da IA torna o seu atendimento mais rápido, o seu conteúdo mais barato e a sua base mais inteligente. Sem ter de mudar de sistema.
A ideia, explicada
Em março de 2026, Julien Bek, da Sequoia Capital, escreveu que a próxima grande empresa da era da IA não vai vender a ferramenta: vai vender o trabalho feito. O exemplo dele é simples. Hoje, uma empresa paga um software de contabilidade e, à parte, um contabilista para fechar o mês. A próxima geração simplesmente fecha o mês. Quem vende a ferramenta compete com cada modelo novo; quem entrega o trabalho fica mais rápido e mais barato a cada modelo novo.
Próximo passo
Descubra onde a sua empresa perde clientes.
Sete perguntas, três minutos. Recebe de imediato uma nota de 0 a 100 em cinco áreas: o que já funciona e onde mais perdem. Depois, a nossa equipa fala consigo para montar o plano.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
›Quanto custa?
Depende das linhas que fazem sentido e da forma de operar. Não existe plano fechado: depois do diagnóstico, a nossa equipa monta a proposta para a sua empresa.
›Tenho de mudar tudo de uma vez?
Não. Pode começar por uma linha, como o atendimento, e ligar as outras depois. O cliente continua a ser o mesmo em todas.
›A IA publica ou envia sozinha?
Não. Os posts nascem como rascunho, os envios em massa pedem aprovação e as citações de normas passam por um verificador em código.
›Importam do meu sistema atual?
Sim. Importamos a sua base por folha de cálculo e temos integração com o Bitrix24. No diagnóstico, diz-nos o que usa hoje.
›Em quanto tempo fica pronto?
No primeiro mês: canais ligados na semana 1 e o primeiro relatório semanal na semana 4.
Ainda com dúvidas? Faça o diagnóstico e fale com a nossa equipa.